2019年，省残联以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实省委、省政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，加强工作领导，扩充公开内容，完善公开制度，强化公开监督，为保障残疾人的知情权、参与权、表达权、监督权主动提供信息服务，政务公开工作取得积极成效。

一、加强组织领导，政务公开工作机制进一步健全完善

省残联党组、理事会高度重视政务公开工作，及时调整工作领导小组，强化领导小组办公室职能，定期专题研究，对政务公开工作提出明确要求。制定《河北省残疾人联合会2019年政务公开工作方案》，加大政务公开公示，积极宣传报道残疾人工作，梳理汇总现有各类政务公开制度，辑印成册下发机关各部室、直属各中心执行，确保政务公开工作有章可循。细化分工，将工作责任明确到处室和个人。积极参加政务信息公开工作培训，提高业务能力和水平。

二、规范平台建设，政务公开渠道更加畅通、高效

以省残联门户网站为重要载体，提升网站服务能力，进一步加强对网站的维护管理，扩充公开内容，为残疾人提供优质高效的网上服务。对省残联微信公众号进行升级改版，每周至少推送5次信息，及时向残疾人传达最新助残政策，反映残疾人事业发展的最新成果，成为全省广大残疾人了解信息的重要平台。同时，利用残疾人服务 “12385” 热线等方式，全方位立体式加强政府信息公开。

三、加大工作力度，政府信息公开、政务服务水平不断提升

主动公开政务信息，及时发布全省各项残疾人事业服务工作成果。进一步畅通依申请公开渠道，采取信函、网站申请、12385热线服务电话受理等多种方式，为申请人提供便利。及时回应省残联门户网站咨询专栏、领导信箱专栏、河北政务服务网专栏、微信平台、“12385”热线平台等网民咨询和反映的问题。积极推进政务服务工作，省残联网站与河北省政务服务网实现融合对接，省级政务服务事项在省政务服务网实现网上办理，动态调整服务事项清单指南内容，方便群众办事。严格落实政府信息保密审查制度，全年发布的每条政府信息均经过保密审查。未发生针对省残联关于政府信息公开工作方面的行政复议案、行政诉讼案和有关申诉案。 

四、政务信息公开情况

按照要求，公开各类政务信息，主要侧重以下几方面：

一是决策公开。省残联研究决定的重要决策和重大政策，通过省残联门户网站和微信公众号向社会及时公开。

二是执行公开。省残联围绕落实“三深化、三提升”活动、省政府工作报告以及重点民生实事等重大决策事项，开展“贫困残疾人服务工程”，纳入省20项民心工程，通过省残联网站和微信公众号向社会公布服务工程实施情况。在省残联网站开设“双创双服”活动专栏，公布“双创双服”活动进展情况。

三是管理公开。通过省残联网站和微信公众号向社会公布机构职责、责任清单（部门责任）情况。省残联网站设立财务预决算公开栏目，公开本部门预决算信息；开设政府信息公开目录专栏，并及时更新信息。

四是服务公开。省残联网站开设政务服务和服务指南专栏，公布服务事项，提供办事服务指南。网站政务服务专栏直接链接到河北省政务服务网，在政务服务网公开省级政务服务事项办事流程、办事指南、办事结果等，实现政务服务一网通办。

五是结果公开。在省残联网站和微信公众号及时公开我省残疾人工作取得的成效和全年工作总结。此外，2019年，省残联办理人大代表建议2件、政协委员提案3件，所有建议提案均按时答复，并在省残联网站公开发布。