2017年，省残联在省政务公开办的指导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2016年全省政务公开工作要点》和省政府政务公开工作有关要求， 按照不断扩充公开内容，创新公开方式，完善公开制度，强化公开监督，为保障和改善残疾人民生提供信息服务，政务信息公开工作扎实有效推进，取得了新进展。现将工作总结如下。

一、  强化政务信息公开工作领导

省残联高度重视政务公开工作。今年以来我会在研究各项工作时始终强调加强信息公开的重要性和迫切性，不断提高残联服务透明度，在涉及重要政策、方案出台前，认真做好民意调查与收集论证工作，加强与服务对象的有效沟通和引导。及时调整任务分工，进一步明确职责，按公开信息目录业务范围属性，把公开信息责任对标处室、落实到人。省残联主要领导坚持每天浏览省残联网站政务信息，在获取信息中及时对政务公开工作给予指导，经常过问政务公开工作具体情况，提出精简高效透明原则。分管领导以身作则，把政务公开作为省残联树形象、提效能的一项重要工作来抓，并要求各部室、各单位增强信息公开工作的主动意识和责任意识。

二、健全各项制度，注重平台建设

（一）进一步完善制度建设，做到政务公开工作有章可循。为加强制度建设，规范省残联政务信息公开工作，确保信息公开工作依法、有序进行，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《中华人民共和国保守国家秘密法》(以下简称《保密法》)，以及省有关文件精神，制定了《河北省残疾人联合会政府信息公开指南》《河北省残疾人联合会信息发布协调制度》《河北省残疾人联合会政府信息公开保密审查制度》等试行规定。明确了省残联党务政务公开范围，完善了政务公开工作流程，明确了政务公开职责分工，进一步推动了省残联政务信息公开工作。

（二）注重平台建设。依托省残联门户网站面向社会积极做好政务信息公开工作。门户网站突出了服务和沟通的功能，为广大残疾人列出多项残联和社会公共部门提供的在线服务项目。增设与网民交流互动的栏目，充分听取群众的意见建议，进一步畅通了沟通渠道。

充分利用省残联协同办公平台做好内部公开工作，如党组重要工作部署及落实情况；班子自身建设情况，党建工作年度计划及目标完成情况；党风廉政建设工作组织落实情况；群众普遍关心的重要事项办理落实情况等。

三、加大政务信息主动公开力度

（一）主动公开意识强。在决策公开方面，省残联努力推进决策公开，践行敞开大门做决策。在制定惠及残疾人切身利益的政策时，都面向社会公众及广大残疾人代表广泛征求意见建议，多渠道获取反馈信息，并对意见建议进行分析研究，甄别推敲，寻求保障残疾人民生的最大公约数。在执行公开方面，省残联精准实施康复扶贫和就业扶贫，围绕扶贫攻坚重点工作，开展康复和就业服务，努力使贫困残疾人减贫脱贫。省残联认真执行省财政厅关于财政资金信息公开的有关规定，在指定的媒体指定的时间以指定的格式，对外公布省残联及直属单位部门预决算信息和“三公”经费预决算信息，提高残联财政资金的使用透明度。在服务及结果公开方面，进一步完善公共服务指南，加强服务结果的公开。今年4月，省残联及时发布2016年全省残疾人事业发展统计公报，比较系统全面地介绍了全省残联在康复、教育、就业、社会保障、扶贫开发、宣传文化、体育、维权、组织建设以及综合服务设施建设与使用、信息化建设方面的服务工作成果。

（二）政策解读不断跟进。省残联作为代表服务管理残疾人事务的群众团体，制定助残惠残政策，为残疾人事业发展提供政策资源支持是重要的工作内容之一。我省制定的残疾人政策不可谓不多，政策的含金量不可谓不重，要想让政策发挥利益分配作用，让残疾人和社会公共知晓、执行，政策充分解读不可或缺。今年我会注重政策的解读，对一些重要的规定和办法，要求在发布政策时必须提供配套的政策解读资料，做到发布政策与解读政策同步。

（三）回应关切效果明显。残疾人事业是人道主义事业，是社会文明进步的重要标志。我会注重残疾人舆情收集与引导，积极有效回应社会关切。认真回应网民的诉求。进一步畅通网络信访渠道，省残联在网站上设定了“网上咨询”“理事长信箱”等受理通道，规范了网络信访回复工作，并根据诉求者的愿望，选择个人回复或网上回复，书面回复或电话回复等方式，及时回应网民咨询与关切，回应公众诉求。

（四）规范信息公开内容、流程。严格执行政务信息公开工作规程，本着主动公开是原则，不公开是例外；公开不涉密，涉密不公开的要求，对公开信息严格审查，确保不泄密。安排专人处理群众网上来信、来访，按照工作规程及时回复，并认真记录。

四、政务信息公开情况

（一）主动公开。2017年，省残联累计主动公开工作动态信息3577条，政策法规信息30条，政务公告信息20条，统计资料信息24条。涉及职能机构、政策法规、办事指南、服务指南、统计资料等各个方面。省残联门户网站累计访问222168人次。

（二）信息公开收费及减免情况。省残联本年度政务信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

（三）复议诉讼申诉情况。省残联本年度未发生一起举报、投诉政府信息公开情况，未发生针对省残联有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼案件。    

五、存在问题和改进措施

2017年，河北省残联系统在拓宽公开渠道、提高公开实效性与针对性等方面取得了一定成效，但也存在一些不足，在主动公开信息的力度、依申请公开信息的处理能力、对基层单位的监督检查等还有待进一步完善和加强。

2018年，省残联政务信息公开工作将继续坚持围绕中心、服务大局，突出以残疾人为本、务求实效的原则，把握正确的舆论导向，坚持客观公正、实事求是的原则，着力保障残疾人群众知情权，推进行政公开透明运行，切实提高政务公开和政务服务水平，努力营造加快推进残疾人又好又快发展的良好社会氛围。