“刚挂完电话，你们就送来了，真是解了我的燃眉之急！”11月11日上午，清河县坝营镇范老庄村的残疾人宋某望着家门口崭新的坐便椅，握着县残联工作人员的手激动不已，连声道谢。
宋某与妻子均为残疾人，属于典型的“一户多残”家庭。常年照护患病妻子的他，几乎无法离开家半步，日常起居多有不便，急需一把坐便椅改善生活。11日上午，宋某拨通了县残联的电话。
接到申请后，清河县残联迅速启动“绿色通道”：工作人员第一时间核实宋某家庭情况，确认其行动不便、无法自行领取的实际困难后，立刻从物资仓库提取崭新的坐便椅，驱车赶往范老庄村。从接到求助电话到辅具送达安装完毕，全程仅用一小时，高效的服务让宋某感动不已。
清河县残联将始终坚持“以人为本、服务残疾群众”的理念，聚焦残疾人群体“急难愁盼”问题，不断优化服务流程、延伸服务触角。用脚步丈量民情，用实干解决难题，让残疾群众在家门口就能感受到党和政府的温暖与关怀。
图为发放现场