为更好落实省、市残联相关工作要求,提升残疾人证服务水平,9月6日,张家口市张北县残联组织18个乡镇、4个街道办事处的相关工作人员召开残疾人证办理专项行动部署会。
会议强调,残疾人证是残疾人享受福利政策的关键依据,本次专项行动意义重大,大家务必将思想和行动统一到上级残联决策部署上来,集中精力、协同推进,提升工作成效。
县残联组联部负责人详细解读了专项行动实施方案。本次行动旨在优化流程、提升效率、强化管理。重点任务包括:一是排查持证残疾人情况,对2025年底前证件即将到期的持证残疾人,督促其抓紧办理到期换证,10月25日前全县2025年内到期证实现“动态清零”目标;二是排查疑似残疾人情况,符合条件但办证意愿不强的残疾人,积极宣传惠残政策,耐心询问具体原因,引导其办理残疾人证,对于不符合条件且有办证意愿的疑似残疾人,耐心做好沟通解释工作,主动协调有关部门给予关爱帮扶;三是排查办证业务“堵点”,重点核查帮办代办、上门服务是否落实到位,线下办理是否存在环节冗繁、办理超时等情况,“高效办成残疾人一件事”线上办理残疾人证存在的问题;四是上下联动整改提升,针对排查出的问题不足,聚焦“三个提升”,制定有针对性的改进措施,上下联动抓好整改落实,推动实现全县残疾人证办理工作整体上水平。
会议强调,以残疾人证专项行动为契机,改进残联系统整体工作作风,贴近倾听残疾人诉求,以高效贴心服务,提升残疾人的获得感与幸福感。
图为专项行动部署会现场