根据市残联深入推进残疾人证办理工作专项行动安排，9月12日，石家庄市残联组织两个调研组分别到新华区宁安社区、新乐市大赵村开展解剖麻雀式调研。
在调研点，调研组实地察看了残疾人证办理的各个环节，详细了解办证流程、评定标准以及服务措施等方面的情况。调研组分别与持证残疾人、疑似残疾人及家属进行了亲切交流，询问他们在办证过程中的体验和遇到的困难，并宣讲惠残助残政策和进行问卷调查。
在座谈会上，调研组与县、乡残联工作人员、村（社区）“两委”委员和专职委员就如何提高残疾人证办理质效，有效解决办证率低、线上办件量少、政策宣传不够等问题进行了交流。
调研组还深入两个村（社区）困难残疾人家庭和疑似残疾人家庭进行了走访。