为切实提升残疾人基本康复服务质量,自5月26日起,平乡县残联开展为期5天的残疾人基本康复服务实地走访抽验工作,精准落实残疾人康复服务需求。
2025年,平乡县残联为782名有需求的残疾人提供基本康复服务。走访期间,每到一户,工作人员都会仔细查看康复服务记录,了解康复训练的频率、内容和时长等,现场观察部分服务对象康复训练效果和身体机能的恢复状况。工作人员与残疾人及家属面对面交流,了解药物治疗的效果、药物的发放情况,认真听取残疾人及家属的意见和建议,同时开展满意度调查。
此次共走访 46户,解决实际问题2个,下一步,县残联将持续深化“上门康复”服务模式,每个月适时进行电话回访和随机入户抽验,不断督促服务方提高服务水平,让残疾人在家享受到更加贴心便利的专业服务,提升残疾人的归属感和幸福感。
图为 工作人员入户走访康复服务对象