为切实做好残疾人托养服务工作,提高机构服务意识,5月20日,石家庄市无极县残联针对托养的服务情况、托养效果、档案资料及满意度等方面对全县两家残疾人托养服务机构开展了专项督导。
督导过程中,无极县残联深入托养服务对象家中,与残疾人及家属进行“面对面”交流,详细了解服务的内容、频次、时长,认真听取残疾人托养对象及家属的相关意见及需求,重点了解受助对象满意度。
开展残疾人托养服务项目督导,目的是发现问题、解决问题,意在不断增强残疾人托养服务工作规范管理,完善残疾人托养服务工作体系,促进托养服务工作良性健康发展,切实提升残疾人托养服务水平和成效。
下一步,无极县残联将以残疾人需求为导向,继续改革创新,不断完善托养服务机制,丰富托养服务内容,提升托养服务质效,为残疾人提供精准、贴心的托养居家服务。