2月17日，在永年区政务服务系统工作会议上，区残联带班负责人赵伟伟代表窗口围绕亮点工作、创新工作作典型交流发言。

近年来，区残联窗口顺利完成了各项工作指标。《残疾人办证不用跑》改革经验做法被多家媒体宣传报道，受到市、区政府领导肯定，同时也得到广大残疾朋友及家属的一致好评。

下一步，我们将继续针对不同的残疾人需求，不断学习新知识，持续推进残疾人服务“一件事”， 提升服务精准度和满意度，线上线下融合，拓宽服务渠道。线上，依托政务服务平台，积极推进残疾人服务“一件事”，实现全程网办。让残疾人通过线上申请，足不出户就能完成业务办理。线下，在窗口安排业务骨干负责接待，为不熟悉线上操作的残疾人提供“一对一”帮代办服务，保持热情和耐心，探索更便捷的服务方式，把温暖传递给每一位残疾人朋友。

图为作典型发言