为推动残疾人政务服务事项提质增效,推进“残疾人服务高效办成一件事”工作落地落实,12月5日,定州市副市长邢伟涛主持召开“残疾人服务高效办成一件事”调度会。残联全体机关干部和民政局、人社局、数政局、各乡镇(街道)分管负责人参加了会议。
会议指出,“高效办成一件事”是党中央、国务院重大决策部署,在残疾人服务领域广泛推进“高效办成一件事”,坚持从残疾人的视角出发,充分考虑残疾人在政务服务过程中的特殊困难和需求,持续优化涉残服务事项办事流程、提升残疾人服务效能,最大限度方便残疾人,有效提升残疾人办事满意度、获得感。
会议要求,一要提高思想认识。各部门各单位要高度重视,不断加强组织领导,切实把这项工作作为当前的重点工作来抓好,反复研读、吃透相关要求和部署,一项一项梳理,清晰掌握涉残5类事项实现“一件事”融合式办理的对象范围、受理条件、前置条件、办理方式、办理流程、职责分工等要求,确保“残疾人服务高效办成一件事”落地落实。二要加强基层组织建设。乡镇(街道)残联要发挥作用,抓好各村(社区)专职委员队伍建设,提升残疾人服务标准化、规范化、便利化水平,为残疾人提供“省心、安心、放心”的服务,落实好残疾人帮办代办制度,确保各项服务措施落地见效,真正让残疾人感受到便利和温暖。三要强化配合,形成合力。各相关职能部门要按职责审核办理申请事项,通过整合资源、数据共享等方式,形成“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的线上线下一体化联办机制,实现一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结,切实减轻残疾人跑办负担。四要加大宣传引导。充分利用各种形式,加大对“一件事”的宣传力度,提供通俗易懂的政策解读,积极引导残疾人通过“一网通办”办理相关事项,提高“一件事”社会知晓度和群众认同感。