“没想到这么快就收到了跨省通办的新残疾人证，真是太方便了！”3月28日，拿到残疾人证，人在深圳市宝安区的于女士激动地打来电话。

原来，于女士是邯郸市丛台区人，在深圳市宝安区居住。年初，她的残疾人证马上到期。按照过去的流程，她需要回到邯郸市丛台区办理换证。正犯愁的时候，她接到了丛台区残联工作人员的电话，告诉她现在残疾人证可以“跨省通办”，只需携带有效居住证到宝安区残联填写申请表、评定表，即可办理换证手续。

她立刻按照要求提交了所需资料，经过居住地残联受理、评定、公示以及户籍地残联审核、制证、邮寄等一系列程序，没过多久，她就收到了来自丛台区残联快递过来的残疾人证。

为了让残疾人在换证过程中少跑腿，丛台区残联通过上门办、集中办、网上办等服务方式，为有需求的残疾群众提供了更加精准、温暖的民生服务。特别是在“跨省通办”业务中，丛台区残联不断优化服务流程，加强与其他地区残联部门的工作对接，畅通“跨省通办”渠道。