2018年，省残联在省政务公开办公室的指导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府办公厅《印发河北省2018年政务公开工作任务分工方案的通知》的要求，加强工作领导，扩充公开内容，重点升级改造省残联门户网站，政务公开工作扎实有效推进，取得了新的进展。

一、  强化政务信息公开工作领导

省残联党组、理事会高度重视政府信息公开工作，始终将其作为政务工作的重要内容摆上议事日程，多次召开会议听取工作汇报，研究部署相关工作。成立省残联政务公开工作领导小组和省残联政府信息公开工作领导小组，由党组书记、理事长任组长，副理事长任副组长，机关各部室、直属各中心主要负责同志为成员，领导小组办公室设在省残联办公室，承担省残联政务公开工作的具体工作，指定专人开展日常信息公开工作，机关各部室、各直属单位也都指定专人承担相关工作。在工作中，坚持有调度、有通报，持之以恒的做好政务公开工作。

二、抓好政务公开制度建设

进一步完善制度，做到政务公开工作有章可循。制定《河北省残疾人联合会2018年政务公开工作方案》《关于建立“互联网+ 政务服务”工作机制的通知》《关于加强省残联门户网站栏目维护管理的通知》《关于推进政务公开工作的实施意见》等，明确政务公开范围，完善政务公开工作流程，确定政务公开职责分工，确保信息公开工作依法、有序进行。

三、注重政务公开平台建设

（一）依托省残联门户网站，面向社会积极做好政务公开工作。为推进省残联政务公开，2018年5月完成了省残联门户网站改造，各项政务信息通过网站及时公开，突出服务和沟通的功能，方便了社会公众了解残联工作。设置了网上咨询、领导信箱、民意征集、问卷调查等与网民交流互动的栏目，充分听取群众的意见建议，进一步畅通了沟通渠道，及时对群众意见进行回应，强化了政务舆情回应的及时性和针对性。

（二）依托12385残疾人维权热线，开展便民互动、咨询沟通、权益维护，接受社会对残疾人服务事项的公开监督、咨询和投诉服务。

（三）依托微信客户端，及时发布相关信息，定期组织进行内容更新、相关工作和服务信息发布，常态化推进省残联的信息公开工作。

（四）通过在省残联OA办公系统中完善党务、政务公开板块内容，加强在省残联系统的内部公开工作。

四、全面推进“互联网+政务服务”

完善省残联公共服务清单，利用河北政务服务网、省残联网站、公告栏、电话咨询等各种方式，全面公开办事指南、服务承诺、办事流程、办事结果、监督渠道等内容。省残联纳入省政府政务服务网省级公共服务事项4项，分别为：残疾人就业服务、残疾人法律援助、省直机关事业单位按比例安排残疾人就业年度审核、听力残疾儿童聋儿（人工耳蜗）康复救助。目前除听力残疾儿童聋儿（人工耳蜗）康复救助项目尚未实现网上办理外，其余3项全部实现网上办理。

五、政务信息公开情况

（一）主动公开。2018年，省残联累计主动公开工作动态信息3848条，政策法规信息71条，政务公告信息40条，统计资料信息13条。涉及职能机构、政策法规、办事指南、服务指南、统计资料等各个方面。自2018年5月1日省残联门户网站升级改版后，网站累计访问10780人次。

（二）保密审查情况。对拟公开的政府信息加强保密审查，明确了机关各部门负有本部门制作的政府信息主动公开和依申请公开的保密审查责任。全年发布的每条政府信息均经过保密审查，没有发生泄密事件。

（三）信息公开收费及减免情况。省残联本年度政务信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

（四）复议诉讼申诉情况。省残联本年度未发生一起举报、投诉政府信息公开情况，未发生针对省残联有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼案件。